Leu românesc
Euro
Bine ai venit pe www.artamonumentala.ro!
Prin utilizarea acestui site, ești de acord cu Termenii și Condițiile noastre. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a plasa o comandă.
Informații despre companie
ARTA MONUMENTALĂ SRL
📌 Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO16404714
📌 Nr. Înmatriculare: J04/847/2004
📌 Adresă: Str. Aviatorilor nr. 3B, Bacău
Produse și disponibilitate
🔹 Toate imaginile produselor sunt reale, însă culorile pot varia ușor din cauza setărilor monitorului sau iluminării fotografice.
🔹 Vei fi informat prin e-mail sau telefon despre disponibilitatea produselor, termenul de livrare și posibilitatea realizării pe comandă.
🔹 Toate produsele sunt însoțite de factură fiscală.
Drepturi de autor și utilizarea site-ului
🔒 www.artamonumentala.ro și conținutul său sunt protejate de legea drepturilor de autor.
❌ Este interzisă copierea, modificarea, reproducerea sau distribuirea informațiilor de pe acest site fără acordul scris al ARTA MONUMENTALĂ SRL.
Protecția datelor și confidențialitate
🔹 Respectăm confidențialitatea datelor tale și prelucrăm informațiile conform Regulamentului European 2016/679 (GDPR).
🔹 Datele tale sunt utilizate strict pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu tine.
📌 Pentru mai multe detalii, consultă Politica de Confidențialitate.
Prețuri și plăți
💰 Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA.
🔹 Cursul valutar este cel oficial BNR din ziua plasării comenzii.
🔹 Metode de plată disponibile:
✅ Transfer bancar (vei primi factura pe e-mail, iar livrarea va fi efectuată după confirmarea plății).
✅ Plată online cu cardul (prin procesatorul de plăți MobilPay, în condiții de maximă siguranță).
Cum te înregistrezi și plasezi o comandă?
🔹 Înregistrare: Poți crea un cont pe site pentru acces rapid la comenzile tale.
🔹 Plasare comandă:
1️⃣ Adaugă produsele în coș și finalizează comanda.
2️⃣ Completează datele de livrare și facturare.
3️⃣ Alege metoda de plată preferată.
4️⃣ Confirmă comanda și primește factura pe e-mail.
📌 Dacă alegi să comanzi ca vizitator, vei primi toate detaliile pe e-mail, fără a fi necesar un cont.
Livrare și transport
🚚 Livrarea se face prin curier rapid, iar costul este calculat în funcție de greutate și distanță.
📌 Timp estimat de livrare:
✔ 24-48 de ore pentru produsele în stoc.
✔ Până la 10 zile lucrătoare pentru comenzile personalizate.
📦 Toate comenzile sunt ambalate cu grijă pentru siguranța transportului.
Retur și reclamații
🔄 Ai dreptul să returnezi un produs în termen de 14 zile, dacă acesta nu a fost personalizat sau deteriorat.
📌 Pentru a iniția un retur:
✔ Trimite un e-mail la contact@artamonumentala.ro cu detalii despre produs și motivul returului.
✔ Produsele trebuie returnate în ambalajul original, sigilate și însoțite de factură.
✔ Dacă returul este aprobat, poți opta pentru rambursare sau schimbarea produsului.
📞 Dacă ai orice nemulțumire, ne poți contacta la 0746 014567, iar noi vom încerca să găsim o soluție rapidă!
Limitări și răspunderi
❌ Nu ne asumăm răspunderea pentru erori tehnice, descrieri incomplete sau pierderi de date cauzate de utilizarea site-ului.
🔹 Nu putem fi trași la răspundere pentru probleme cauzate de furnizorii de curierat.
📌 Dacă ai întrebări legate de produse sau livrare, suntem mereu disponibili să te ajutăm!
Modificări ale termenilor și condițiilor
📢 Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și Condițiile fără notificare prealabilă.
📌 Orice modificare va fi publicată pe site, iar utilizarea continuă a acestuia implică acceptarea noilor termeni.
📞 Pentru orice întrebări sau suport, contactează-ne la:
📩 contact@artamonumentala.ro
📲 0746 014567
🔹 Îți mulțumim că ai ales Arta Monumentală! Suntem aici să îți oferim cele mai bune servicii! 😊